Politique d’expédition

Adresse de livraison

• Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande.

• Nous ne pouvons pas être tenus responsables des erreurs d’adresse fournies lors de la commande.

• En cas de colis perdu ou retourné à cause d’une adresse incorrecte, les frais d’expédition supplémentaires ou le remplacement de l’article seront à la charge du client.

Mode d’expédition

Toutes nos commandes sont expédiées via Lettre Verte par La Poste.

Délais de livraison

• Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation de paiement.

• Le délai moyen de livraison pour une Lettre Verte est de 2 à 5 jours ouvrés, selon la destination.

Suivi de commande

• Chaque commande est accompagnée d’un numéro de suivi lorsque disponible.

• Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site de La Poste avec ce numéro.

Frais de livraison

• Les frais de port sont calculés automatiquement selon le poids de votre commande et sont indiqués avant la validation de votre achat.

Retards ou problèmes de livraison

• Nous faisons notre possible pour expédier vos articles rapidement, mais la Poste peut rencontrer des retards indépendants de notre volonté.

• En cas de colis perdu ou fortement retardé, merci de nous contacter afin que nous puissions trouver une solution adaptée.